Điều Khoản Dịch Vụ
- Chất Lượng Sản Phẩm:
- Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm giày da chất lượng cao, được làm từ nguyên liệu tự nhiên và qua quy trình sản xuất chăm sóc kỹ lưỡng.
- Sản phẩm có thể có sự khác biệt nhỏ về màu sắc và độ đồng nhất do đặc điểm của da tự nhiên.
- Chính Sách Đổi Trả:
- Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Sản phẩm cần được trả về trong tình trạng hoàn hảo ban đầu, không có dấu vết sử dụng và đầy đủ phụ kiện.
- Chi phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm sẽ do khách hàng chịu.
- Bảo Hành:
- Chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành 12 tháng cho các sản phẩm giày da .
- Bảo hành áp dụng cho lỗi kỹ thuật và sản xuất, không bao gồm hỏng hóc do sử dụng không đúng cách hoặc do lạm dụng.
- Giao Hàng và Vận Chuyển:
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho đơn hàng trên một ngưỡng giá nhất định.
- Thời gian giao hàng dự kiến có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí giao hàng và điều kiện vận chuyển.
- Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Thông Tin:
- Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba.
- Thông tin thanh toán được mã hóa và bảo mật bằng các biện pháp an ninh điện tử tiên tiến.
- Dịch Vụ Khách Hàng:
- Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tuyến qua trang web của chúng tôi.
- Thời gian phản hồi có thể dao động trong vòng 24 giờ làm việc.
